
Sie fragen, wir antworten

Hier finden sich zahlreiche Hinweise zu Ihrem Besuch in der Stadthalle.
Sollte doch noch ein Punkt offen geblieben sein, nehmen Sie bitte hier Kontakt zu uns auf.
Darf ich mit 14 Jahren schon alleine auf ein Konzert?
Kann man in der Stadthalle Offenbach seine Jacke oder seinen Rucksack abgeben?
Ich würde mir gerne Essen und Trinken mitnehmen, geht das?
Nein, Speisen und Getränke müssen am Einlass abgegeben werden. In der Halle gibt es einen Gastronomen (http://www.rhein-main-partyservice.de), bei dem man sich gerne etwas kaufen kann. Wer aus gesundheitlichen Gründen nur bestimmte Lebensmittel zu sich nehmen darf, dem ist die Mitnahme gestattet. Hierfür benötigen wir allerdings eine schriftliche Bestätigung durch den Arzt.
Kann ich bei Ihnen Tickets reservieren?
Was bedeutet es, wenn die Veranstaltung ausverkauft ist?
Was passiert, wenn ich etwas verloren oder vergessen habe?
Grundsätzlich haften wir nicht für gestohlene oder verlorengegangene Wertgegenstände. Fundsachen heben wir drei Monate lang auf. Danach kommen die Dinge, die noch zu gebrauchen sind, einem wohltätigen Zweck zu Gute, die anderen werden entsorgt.
Wer etwas vermisst, kann uns während der Bürozeiten von Montag bis Freitag zwischen 10 und 18 Uhr erreichen unter Tel. 069-829002-20.
Gibt es die Möglichkeit zu rauchen oder zu dampfen?
Wie in allen öffentlichen Gebäuden ist das Rauchen und Dampfen auch in der Stadthalle seit einigen Jahren verboten. Bei unbestuhlten Konzerten gibt es draußen, links vom Haupteingang, einen abgetrennten Raucherbereich, in den auch gekaufte Getränke mitgenommen werden dürfen.
Da die Eintrittskarten bei Verlassen der Halle ihre Gültigkeit verlieren, bitten wir darum, immer in den ausgewiesenen Raucherbereich zu gehen.